Te resumimos las preguntas más frecuentes relacionadas con nuestra tienda online. Si aun así no respondemos a tus dudas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Teléfono: +34 621 34 24 91 (De lunes a viernes de 9:00 a 14:00)
¿QUÉ FORMAS DE PAGO DISPONEN?
Actualmente solo tenemos implementado el pago con tarjeta, debido a que este es el pago que más agiliza tu pedido, pero estamos trabajando para poder ofrecer otros métodos de pago.
¿REALIZAN ENVÍOS FUERA DE ESPAÑA?
Por el momento, solo disponemos de envíos a la península española.
SI ALGO ME LLEGA EN MAL ESTADO, ¿LO PUEDO DEVOLVER?
Si en la recepción de tu pedido este presenta circunstancias de manipulación o golpes, no olvide anotarlo en la nota de entrega del transportista, y comunicárnoslo en un plazo de 24 horas.
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA DE UN PEDIDO?
Desde que se realiza el pago, el tiempo de preparación estimado en tienda es de 24 horas, pudiendo ser enviado el pedido el mismo día del pago o el día siguiente laborable.
Dependiendo del tipo de transporte elegido a la hora de la realización del pedido, se entregará en la dirección indicada en un plazo comprendido entre 24/48 horas (días laborables) en envíos urgentes o bien 48/72 (días laborables) horas en envíos ordinarios.
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